Учитесь на чужих ошибках
Какие основные ошибки совершает кандидат на собеседовании?
- Чрезмерная напористость или скромность
- Агрессивная реакция на вопросы
Какие основные ошибки совершает кандидат во время испытательного срока?
- Проявление низкой степени чувствительности к нормам и ценностям корпоративной культуры компании.
- Проявление низкой степени обучаемости:
Пример: сотрудник не делает записей при обсуждении вопросов фирмы, и ему приходится объяснять второй раз.
- Проявление низкой степени адаптации и доброжелательности в коллективе (вялость, напряженность, необщительность).
- Гиперактивность в попытке установить неформальные отношения сразу почти со всем коллективом.
- Правила эффективного интервью
- Не опаздывайте. Придя в офис, будьте со всеми вежливы и терпеливы. Первое впечатление складывается в первые 7 секунд знакомства.
- Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
- Спокойно входите в помещение. Представьтесь. Напомните, на какое время назначена встреча и на какую должность Вы претендуете. Только когда Вас пригласят, можете присаживаться. Если Вам не предлагают присесть, спросите разрешения.
- Постарайтесь сесть напротив интервьюера, так, чтобы Ваши глаза оставались на одном уровне с ним. Держите зрительный контакт. Используйте технику «перемены глаз»: попробуйте «переходить» с одного глаза собеседника на другой, но не слишком часто.
- Не скрещивайте руки на груди – это «зарытая поза». Положите их на стол или на колени.
Интервью – это встреча равноправных сторон, но режиссер тот, кто пригласил Вас на собеседование. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника. Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
Интервью – это самопрезентация, а не исповедь. Избегайте многословия, отвечайте по существу. Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
Настроение победителя – залог успеха. Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса). Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
Обязательно поблагодарите за уделенное время.
Стили проведения интервью
«Допрос»
- Интервью проводится в очень быстром темпе, время на раздумывание не дается.
- Задаются преимущественно закрытые вопросы, предполагающие ответы «да» или «нет», или вопросы, которые требуют от вас конкретных знаний (как часто? как долго? сколько раз? сколько людей?).
- Часто такое интервью носит стрессовый характер.
«Игра в прятки»
- Интервью без обратной связи: вам вопросы задают, на ваши вопросы отвечают уклончиво, неконкретно, ссылаясь на коммерческую тайну и т.п.
- Вопросы задаются в свободной форме, хаотично.
- Интервьюер стремится запутать кандидата.
- Часто таким образом интервьюеры стремятся избавиться от нежелательных кандидатов.
«Презентация»
- Задав несколько вопросов кандидату, интервьюер начинает долго и подробно рассказывать об истории компании, ее миссии, планах, о будущей работе кандидата, требуемых знаниях, умениях и навыках.
- Скорее всего это интервью-ловушка для неопытного соискателя.
«Испытание»
- В ходе интервью перед кандидатом ставится задача или несколько задач, которые необходимо решить.
- Интервьюеру предлагают подтвердить свои знания и навыки на практике.
«Переговоры»
- Интервью проходит в форме диалога, предполагающего активность с той и другой стороны.
- Такой вид интервью предполагает наличие серьезного опыта работы у кандидата.
Смешанный стиль
- Интервьюер разумно сочетает элементы нескольких стилей.
- В этом случае «допрос» используется для проверки анкетных данных, «испытание» — для проверки навыков кандидата, «презентация» — для обязательного знакомства кандидата с компанией, «переговоры» — для получения кандидатом информации о компании.